FAQ

Als nieuwe klant kan je HIER de webshop bezoeken en een telefoonummer uitkiezen en bestellen. Je hebt wel altijd ook minimaal 1 medewerker nodig om je nummer te kunnen gebruiken.

Als bestaande klant kan je HIER inloggen en bij Bestellen kiezen voor het tabblad Netnummer. Hier kan je een telefoonnummer uitkiezen en gelijk bestellen. Je kan het nummer koppelen aan een bestaande gebruiker of een extra PBX account bestellen.

Regionale en 085 nummers leveren wij direct uit voorraad. Dit betekent dat je vandaag nog kan bellen met je nummer.

Staat er geen mooi nummer bij of heb je hulp nodig bel dan met 088 - 0660 550

De levertijd van een regionaal en 085 nummer is per direct. Wij leveren deze uit voorraad en hoe sneller je de aanvraag doet hoe sneller je een nieuw telefoonnummer hebt.

Je kan met VoIP alle vestigingen koppelen aan een centrale. Hierdoor kan je een hoofdnummer gebruiken en deze voor alle vestigingen gebruiken. Of juist voor alle vestigingen een apart nummer nemen en deze bij één receptioniste uit laten komen.

Neem contact op met onze sales op 088 - 0660 550

De Telefoongids is een apart bedrijf en je kan je vermelding bij hun laten wijzigen. Klik HIER om naar de Telefoongids te gaan.

Het is inderdaad mogelijk om meerdere gesprekken op 1 nummer te ontvangen. Het daadwerkelijke aantal gelijktijdige gesprekken is afhankelijk van het aantal lijnen dat je telefoontoestel kan verwerken. 

Wanneer een telefoontoestel beschikt over 5 lijnen, kun je 5 gesprekken tegelijk afhandelen. Met een receptieblok kan je dit ook uitbreiden naar 150 gelijktijdige gesprekken of meer. 

Kijk HIER voor een overzicht van alle VoIP toestellen

Kijk HIER voor een overzicht van alle Receptie toestellen

Mocht je hulp nodig hebben bij de keuze van het toestel dan helpen wij je graag op 088 - 0660 550

Het is mogelijk om je bestaande telefoonnummer te porteren. 

Bel met onze sales op 088 - 0660 550 voor meer informatie over porteren.

Je kunt individuele nummers, nummersoorten, buitenland bellen of geheel uitbellen blokkeren. Neem hiervoor contact op met onze support afdeling 088 - 0660 550

Met VoIP telefonie ben je niet langer aan één locatie gebonden, maar kan je vanaf iedere locatie met een vaste internetverbinding bellen en gebeld worden. Dit is ideaal voor thuiswerkers en MKB'ers met flexibel personeel. Wanneer je vanaf je thuiswerkplek naar een klant belt, ziet de klant altijd het telefoonnummer van kantoor. 

Je kan zelf een nummer uitkiezen bij VOIPZeker, bel ons op 088 - 0660 550

ACM staat voor Autoriteit Consument & markt voorheen bekend als OPTA (Onafhankelijke Post en Telecom Autoriteit).

ACM is een Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO) is een overheidsinstantie die op afstand van een ministerie opereert.

ACM is een toezichthoudend orgaan die toezicht houdt op o.a. de volgende markten: telefonie, internet, huurlijnen, datacommunicatie, omroep en post.

Wil je meer weten over de ACM klik dan hier.

ACM staat voor Autoriteit Consument & markt voorheen bekend als OPTA (Onafhankelijke Post en Telecom Autoriteit).

ACM is een Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO) is een overheidsinstantie die op afstand van een ministerie opereert.

ACM is een toezichthoudend orgaan die toezicht houdt op o.a. de volgende markten: telefonie, internet, huurlijnen, datacommunicatie, omroep en post.

Voor telecom beheren zij de 088 nummers en bepalen zij wat de richtlijnen hiervoor zijn.

Wil je meer weten over de ACM klik dan hier.

Een doorkiesnummer (extern) kan direct vanaf buiten gebeld worden. Het gesprek wordt dan direct naar het juiste toestel doorgezet. 
 
Een snelkiesnummer is een intern nummer dat alleen intern gebelt kan worden. Collega's kunnen zo een gesprek eenvoudig doorverbinden naar het betreffende toestel.

Voor externe nummer moet je betalen en interne nummers zijn kosteloos.

Het telefoonnummer wordt niet standaard op geheim gezet.

Wilt u de bestaande vermelding wijzigen of een advertentie in de telefoongieds dan kunt u deze hier wijzigen.

088 en 085 nummers zijn regio onafhankelijke nummers en hebben dus een zakelijke landelijke uitstraling. De kosten voor het bellen naar een 088 of 085 nummer zijn gelijk aan het bellen naar een gewoon regionaal nummer.

Beide soorten nummers zijn bestemd voor de zakelijke markt en geven een landelijke uitstraling.
Een 085 nummer kan je zelf uitkiezen en per stuk of in blokken van 10 en 100 afnemen.
Een 088 nummer kan je alleen in blokken van 100 af nemen. Deze moeten besteld worden bij de ACM, na de toewijzing kan je deze op ons platform activeren.

U kunt bij ons natuurlijk zo'n 088 of 085 nummer aanvragen.

Bestel hier je 088 of 085 nummer

Let op: een nummer wat begint met 0088 of +88 is niet hetzelfde als een 088-nummer. Dit wordt gebruikt door oplichters, deze bellen jou en proberen je terug te laten bellen. Omdat dit een speciaal internationaal nummer is zijn hier hoge kosten aan verbonden. Wordt je gebeld door zo'n nummer bel dan niet terug!

Er zijn ook hele mooie nummers beschikbaar zoals 085 - 8000 888 of 030 - 230 3030

Voor deze nummers moeten we handmatig in onze database filteren. Mocht je een mooi nummer willen dan geldt hiervoor wel een langere looptijd van het contract. Normaal is dat 3 maanden en bij een speciaal nummer is dat 12 maanden.

Voor de actuele beschikbaarheid en voorwaarden kun je bellen met onze sales 088 - 0660 550