Meest gestelde vragen

Kan ik een specificatie krijgen van de factuur?

Ja, je kunt inderdaad via een zogeheten CDR rapportage een specificatei van je factuur krijgen. Wanneer je inlogt met jouw VOIPZeker account kun jij alle facturen terugvinden. Ook krijg je de mogelijkheid om van alle facturen een specificatie op te vragen. Deze specificaties noemen wij een CDR rapportage. Je kunt een specificatie maken voor een bepaalde periodeen zelfs per gebruiker.

CDR rapportage - Zo kun je een specificatie krijgen van de factuur


1. Log in op je Online Portaal.
2. Klik op het icoon Producten in het hoofdmenu, of navigeer naar Producten in het menu aan de linkerkant. 
3. Navigeer in het nieuwe venster met je muis naar CDR rapportages. Deze staat bovenaan in de menubalk.
4. Selecteer de periode waarvan je een specifactie van een factuur wilt ontvangen.
5. Vink met je muis het hokje aan van de factuur waarvan je een specificatie wilt ontvangen.
6. Klik op de button Downloaden als csv bestand.

Vind gemakkelijk zelf het antwoord op al jouw vragen via onze FAQ pagina's. Wil je meer bedrijfsgegevens wijzigen die je niet kunt vinden in je account, of heb je een andere vraag? Bel dan naar 088 - 066 0550 (*bestaande klanten bellen gratis) en selecteer keuze 3 in het keuzemenu of mail naar info@voipzeker.nl.

Specificatie krijgen