Een firewall is een stukje software dat je bedrijfsnetwerk beschermt tegen misbruik van buitenaf. Denk hierbij aan hackers, virussen, spyware, spam of een DDOS aanval.
Bij gebruik van VoIP telefonie is het van belang om de firewall instellingen aan te passen. Zodat er een stabiele verbinding wordt gerealiseerd en haperende gesprekken worden voorkomen.
Een aantal zaken die je moet nakijken zijn, poorten, QoS, NAT en SIP ALG.