Meest gestelde vragen

Bel mij terug koppeling

De bel mij terug koppeling is een stuk code dat wij hebben ontwikkeld waarmee je het volgende kunt doen. Het is een formulier dat automatisch jouw klant terugbelt wanneer de bezoeker dit formulier invult.

Wij leggen eerst uit wat de bel mij terug koppeling doet en hoe je dit op je website kunt implementeren.

 

Hoe werkt de bel-mij-terug-koppeling

Je hebt onze bel mij terug koppeling op jouw eigen website geplaatst en het werkt als volgt.

De bezoeker komt op jouw website en is geïnteresseerd in jouw product of diensten of heeft een vraag. De bezoeker ziet het formulier staan op jouw bedrijf en vult het formulier in.

Nadat de bezoeker op de knop ‘bel mij nu’ klikt gebeurt het volgende:

  1. Jouw bedrijf wordt gebeld en je neemt de telefoon op.
  2. Vervolgens word je automatisch verbonden met de bezoeker (die een telefoonnummer heeft achtergelaten).
  3. Je voert het gesprek met de bezoeker, die het gesprek heeft gestart door op de 'bel mij terug' knop te klikken.

Dit gebeurt allemaal automatisch.

 

Hoe voeg ik de bel mij terug koppeling op mijn website?

Stap 1
Log in op je ‘Unite telefooncentrale

Call me back app

 

Stap 2
Klik op ‘Unite telefooncentrale’ aan de linkerkant van het menu. Klik vervolgens op 'Provisioning'. 

Call me back app

 

Stap 3
Klik eerst op 'App templates' boven in het menu. Klik dan vervolgens op '+ Nieuwe templates toevoegen' rechts boven in het menu.

Call me back app

 

Stap 4
Klik vervolgens op 'Kies een type'

Call me back app

 

Stap 5
Selecteer nu 'Call me back integratie'

Call me back app

 

Stap 6
Vul vervolgens een naam in onder 'Naam'. Bijvoorbeeld: 'Terugbel verzoek vaste telefoon verkoop'.
(In dit geval hebben wij Test Call me back gebruikt)

Call me back app

 

Stap 7
Vul nu jouw domein (Domeinnaam van jouw website) in onder 'Allow Domain'. 
(In dit geval hebben wij uwdomein.nl gebruikt)

Call me back app

 

Stap 8 (optioneel)
Vul nu een e-mail adres in wanneer je een melding wilt krijgen wanneer een bel verzoek krijgt onder 'Notify E-mail'. 
(In dit geval hebben wij uwnaam@uwdomein.nl gebruikt)

Call me back app

 

Stap 9 
Klik nu op 'Selecteer' onder toegestane lijnen.

Call me back app

 

Stap 10 
Selecteer nu de extensie gaat rinkelen wanneer een bel verzoek wordt ingevuld.

Belangrijk: dit kan alleen met een extensie, dus niet met een 06-telefoonnummer!  

Call me back app

 

Stap 11 
Klik nu op de blauwe knop 'Toevoegen' rechts onderin.

Call me back app

 

Stap 12
Wanneer je alles correct hebt toegevoegd zie je onder inloggegevens een inloggegevens staan. Houd dit stukje code bij de hand.

Call me back app

 

Stap 13
Download het volgende bestand:

Download bel mij terug koppeling 

 

Stap 14
Open het bestand met een programma waarmee je het bestand kunt bewerken.
(Bijvoorbeeld Kladblok of Notepad ++)

 

Stap 15
Zoek het volgende stuk code op. 

'<script type="text/javascript" src="https://www.voipzeker.nl/callmebackapi/InvitationID.js"></script>'

Call me back app

 

Stap 16
Verander het stuk InvitationID door jouw gegenereerde inloggegevens. Bijvoorbeeld:

<script type="text/javascript" src="https://www.voipzeker.nl/callmebackapi/BYB954O89V.js"></script>

Call me back app

 

Stap 17
Voeg de code toe op je website waar je de bel mij terug koppeling wilt toevoegen. 

 

Belangrijk: Er staat een link in naar Voipzeker.nl. Haal deze link niet weg! Anders werkt de bel mij terug koppeling niet.