Meest gestelde vragen

Hoe kan ik een incassomachtiging afgeven?

Hoe kan ik mijn incassomachtiging afgeven in mijn online telefooncentrale?


Je kunt eenvoudig een incassomachtiging afgeven via je eigen VOIPZeker portaal. Je kunt hier een incassomachtiging afgeven voor meerdere afdelingen en vestigingen. 

Zo kun je een incassomachtiging afgeven:


1. Log in op je Online Portaal.
2. Klik op het icoon Incassomachtiging in het hoofdmenu, of navigeer naar Mijn account in het menu aan de linkerkant.
3. Navigeer bovenaan naar Incassomachtiging. 
4. Selecteer vervolgens SEPA machtiging invoeren.
5. Vul hier de Rekeninghouder en het IBAN-nummer in.
6. Bij BIC / Swift kun je eenvoudig je bank selecteren. Selecteer deze uit de lijst.
7. Bij Selecteer klant kun je de afdeling of vestiging selecteren waarvoor je een aparte incasso afgeeft. Deze kun je beheren in het tabblad Contactpersonen.
8. Vul je nieuwe gegevens in en klik onderaan op de knop Opslaan.

Let op, de velden met een * zijn verplicht

Stap 4 - Klik op SEPA machtiging afgeven

Incassomachtiging afgeven - VOIPZeker

Stap 6/8 - Vul alle gegevens in en klik op Opslaan

Incassomachtiging afgeven 2 - VOIPZeker

Voltooi de aanvraag - Incassomachtigingsformulier downloaden en uploaden:


Nadat je een incassomachtiging hebt afgegeven krijgt deze de status "In afwachting". Dit betekend dat VOIPZeker in afwachting is van jouw ondertekende SEPA incassomachtiging. Je moet eerst het incassomachtiginsformulier downloaden en ondertekenen, voordat je deze kunt uploaden. Bekijk hier hoe je je incassomachtigingformulier kunt uploaden.

1. Navigeer met je muis naar het profiel waarvan je de incassomachtiging wilt uploaden, zodat het kader oplicht en klik op Downloaden.
2. Nadat het pdf-bestand is gedownload volg je de volgende stappen: Print dit incassomachtiginsformulier uit -> Ondertekenen -> Inscannen
3. Navigeer met je muis naar het profiel waarvan je de incassomachtiging wilt uploaden, zodat het kader oplicht en klik op Bestand uploaden
4. Klik op het mapje aan de linkerkant en selecteer het pdf-bestand dat je wilt uploaden.
5. Klik op Uploaden en wacht tot het bestand in het venster verschijnt.
6. Klik op Verzenden. De status is nu gewijzigd naar "Wachtend op goedkeuring". VOIPZeker controleert nu jouw aanvraag en zal zo spoedig mogelijk terugkoppelen.

Stap 1 - Navigeer naar het profiel en klik op downloaden

Incassomachtiging downloaden - VOIPZeker

Stap 3 - Nadat je het formulier hebt gedownload en hebt uitgeprint, ondertekend en hebt ingescand klik op Uploaden

Incassomachtiging uploaden - VOIPZeker

Stap 4/5 - Klik op het map-icoontje en selecteer de incassomachtiging die je wilt uploaden. Zodra het bestand is geladen, klik je op Uploaden

Incassomachtiging uploaden 2 - VOIPZeker

Stap 6 - Nadat het bestand is geüpload, klik je op Verzenden. De status veranderd nu naar 'Wachtend op goedkeuring". VOIPZeker gaat nu jouw aanvraag controleren

Incassomachtiging uploaden 3 - VOIPZeker

Zodra VOIPZeker de aanvraag heeft goedgekeurd, krijgt jouw aanvraag de status "Incasso goedgekeurd". Vanaf dit moment is de automatische incasso van kracht.

Vind gemakkelijk zelf het antwoord op al jouw vragen via onze FAQ pagina's. Wil je meer bedrijfsgegevens wijzigen die je niet kunt vinden in je account, of heb je een andere vraag? Bel dan naar 088 - 066 0550 (bestaande klanten bellen gratis) en selecteer keuze 3 in het keuzemenu of mail naar info@voipzeker.nl

Incassomachtiging afgeven

> Neem contact met ons op